ご利用案内

卸値を一般公開することになりますので、お客様には会員制を導入させていただいております。
価格はホームページ上に掲載しておりませんので、お客様にはお手数をお掛けいたしますが
卸値をご要望の場合は、まず会員登録を宜しくお願い致します。

ご注文の流れ

  • ■ご利用ガイド一覧■

    ■会員登録からご注文まで(基本の流れ)

    1. STEP1: 新規会員登録

      はじめての方は、まず 新規会員登録(無料) を行ってください。
      登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
      (会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ちください。)

    2. STEP2: サイトにログイン

      ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでサイトにログインしてください。
      ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

    3. STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

      ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
      ※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
      セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

    4. STEP4: 支払い方法・配送先を確認し、注文へ

      ご希望の商品をすべてカートに入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
      支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

    5. STEP5: 注文完了

      弊社でご注文内容を確認後、在庫確認を行い、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
      ※商品は他店舗でも販売しているため、まれに売り違いが生じる場合がございます。
      その際はご容赦くださいませ。

    ■お気に入り登録の方法

    1. 検索フォームに商品名または納品書の商品番号を入力して商品を探します。
    2. 検索結果から登録したい商品を選びます。
      ※検索方法によっては複数の商品が表示される場合があります。
    3. 「お気に入りに追加する」をクリックします。
      「追加済み」と表示されれば登録完了です。

    登録した商品はマイページ内の「お気に入り」から確認できます。

    お気に入り登録のやり方(PDF)

    ■注文の手順

    1. ログイン後、商品を選んでカートに入れます。探し方は以下の5通りあります:
      • 発注リストから探す
      • お気に入りから探す
      • 検索フォームで探す(複数ワードで絞込可能:「スーパードライ 大瓶」など)
      • カテゴリーから探す
      • 注文履歴から探す(マイページ → 注文履歴 →「再発注」)
    2. カートの中身を確認し、「注文へ進む」を選択します。
      ※配達希望日や連絡事項がある場合は、コメント欄に記入してください。
    3. 最後に「ご注文を確定する」ボタンを押して完了です。
      ※途中で止まると注文が未確定のままカートに残る場合があります。
    注文のやり方(PDF)

    ■発注書の作成(カスタマイズ)

    酒小屋PROをお申込みいただき、システムの準備が整いご利用可能になった際には、最初の発注リストをこちらで作成いたします。 その後は、お客様ご自身で商品変更・追加・削除しながら、より使いやすい発注書へ自由にカスタマイズしていただけます。 基本の流れはとてもシンプルですので、ぜひお客様の業務に合わせた発注書を作成してご活用ください。

    1. 商品を検索またはカテゴリから探します。
    2. 注文数を入力し、「カートに入れる」を選択します。
      ※ケース発注・バラ発注がございます。
    3. カートの中身を確認し、「発注リストに登録」を選択します。
    4. 発注リスト名を登録します。分かりやすい名前をつけてください。

    ※数量の変更や商品削除は「発注リストの編集」からいつでも可能です。

    ■発注履歴の確認

    過去の注文内容は、マイページ内の「注文履歴」からいつでもご確認いただけます。 再発注したい商品がある場合は、履歴から「再発注」ボタンを押すことで、簡単にカートに追加できます。 数量の変更や削除もカート内で調整可能です。

    注文履歴の確認方法(PDF)

    ■パスワード・メールアドレスの変更依頼

    パスワードやメールアドレスの変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは担当者へご連絡ください。
    お客様ご自身で直接変更することはできませんので、いただいた内容を確認後、弊社にて登録情報を変更いたします。
    ※セキュリティ保護のため、変更にはお時間をいただく場合がございます。

    登録情報の変更方法(PDF)

    よくある質問(FAQ)

    商品検索関連

    Q. 商品検索の方法がわからない場合は?

    商品名や納品書の商品番号を検索フォームに入力して検索してください。
    カテゴリーやお気に入り、発注リストから探す方法もあります。
    詳しくは ■お気に入り登録の方法■発注書の作成 をご参照ください。

    Q. 検索した商品が出てこないのはなぜですか?

    検索した商品が表示されない場合は、商品登録がないものや、商品によっては表示されない場合があります。
    検索で見つからない場合は、担当者へ直接お問い合わせください。

    注文関連

    Q. 商品の単価はどこで確認できますか?

    ログイン後の商品ページに表示される価格が卸単価です。
    セット内容によって単価が異なりますので、商品詳細をご確認ください。

    Q. 注文後にキャンセルできますか?

    ご注文確定後はお客様自身でキャンセル処理を行うことはできません。
    キャンセルの場合は、できるだけ早めに弊社までご連絡ください。

    Q. 発注履歴を確認したいのですが?

    過去の注文内容は、マイページ内の「注文履歴」からいつでもご確認いただけます。
    詳しくはこちら:■発注履歴の確認

    発注書関連

    Q. 発注リストは複数作れますか?

    はい、用途別に複数作成できます。
    リスト名を自由に設定できるので、店舗別や季節別などに分けて管理することが可能です。

    Q. 発注リストの内容を編集したいときは?

    マイページ内の「発注リスト」から編集可能です。数量変更や削除も自由に行えます。
    詳しくはこちら:■発注書の作成(カスタマイズ)

    アカウント関連

    Q. ログイン方法がわからない場合は?

    会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードでログインしてください。
    パスワードを忘れた場合は「パスワード再設定」から再発行が可能です。
    ログインに関してご不明点がある場合は、お問い合わせフォームまたは担当者へご連絡ください。

    Q. 複数店舗で使いたい場合はどうすればいいですか?

    店舗ごとに会員登録を分けてご利用ください。
    1店舗につき1つの会員ID(=メールアドレス)が必要となります。
    同じメールアドレスを複数店舗で使い回すことはできませんので、店舗ごとに異なるメールアドレスで登録してください。

    Q. 複数のメールアドレスを登録することはできますか?

    ログインに使用できるメールアドレスは1つのみですが、発注完了メールなどの通知を複数のメールアドレスで受信することは可能です。
    追加したいメールアドレスがある場合は、お問い合わせフォームまたは担当者へお知らせください。弊社側で登録を行います。

    決済関連

    Q. クレジットカードが使えなくなった場合はどうすればいいですか?

    弊社側では原因を特定できませんので、各クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
    カードの利用制限や有効期限切れなどが原因となる場合があります。
    なお、決済ができない場合は、別のクレジットカードをご利用いただくか、現金でのお支払いに切り替えることが可能です。
    現金対応をご希望の場合は、必ず担当者へご相談・ご報告ください。

    Q. 初めて注文する商品の単価が高く表示されるのはなぜですか?

    初めてご利用いただく商品は、初期表示が参考価格となる場合があります。
    Bカート上では一時的に異なる価格が表示されますが、決済時には正しい卸価格となり、納品書にも適正価格が反映されますのでご安心ください。